Kargo Politikası

Midyat Artuklu Gümüş olarak siparişlerinizi güvenli, hızlı ve özenli bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

* Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

* Kampanya dönemleri, resmi tatiller ve yoğunluk yaşanan dönemlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Süresi

* Türkiye içi teslimatlar, kargo firmasının çalışma yoğunluğuna bağlı olarak ortalama 1-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

* Uzak bölgelere teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

* Belirlenen tutar üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.

* Bu tutarın altındaki siparişlerde güncel kargo ücreti ödeme ekranında gösterilmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası SMS ve/veya e-posta yoluyla iletilir. Siparişinizi bu takip numarası ile kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Lütfen kargo paketinizi teslim alırken dış ambalajını kontrol ediniz. Ezilmiş, yırtılmış veya hasarlı görünen paketler için kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız. Tutanaksız teslim alınan paketlerde oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumlu olmayabilir.

Adres Bilgileri

Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için sipariş sırasında adres ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmesi gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

İletişim

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 506 899 2561‌

Kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.